无锡被刷屏的疫苗事件，我们应该做什么？,无锡镜面抛光

这个事情刷屏了两天，自媒体的文章铺天盖地，官媒也发文就民众关注的热点问题进行了追问，就这个事情我说几点感受，无关专业，只讨论舆论。

长期关注我的读者都很清楚，一般来说，面对任何公众舆论事件，我的基本立场都是：

倡导理性思考，不要轻信未经验证的信息源。对于煽动情绪类的文章，尤其要给予高度警惕。

对于本次的疫苗事件，我持有相同的立场。

不少刷屏的文章（包括传播最广的那篇）都有很多逻辑硬伤，但是由于问题的敏感性，容易引发群情激愤。

一旦只要群情激奋了，就基本上容易一边倒，很多正确的没有问题的对象也会一并被打倒，甚至不容许有辩解的空间。这样的情况，我们是有过惨痛教训的，很可怕。

群情一旦激愤，就很容易被一些别有用心的人利用，一些情绪以为是在伸张正义，其实成了利益的枪杆子。怀着正义的立场，把更多的人送进了地狱，这样的情况屡见不鲜，尤其是在公众舆论事件当中。希望各位务必警惕。

想象一下，如果大家对国产疫苗一边倒地攻击，导致很多人胡乱拒绝本该注射的疫苗，后果有多严重？

有没有问题，问题有多严重，引起问题的原因是否是媒体所讲的那样，出了问题的责任如何划分，这些咱们都要讲事实，讲道理，而不是凭揣测。不信谣，不传谣，用数据、事实和逻辑来处理信息，而非情绪，情绪往往最不可靠。

一些观点和文章为了吸引流量，很擅长操控大众情绪，擅长道德绑架，擅长调动“反智”的倾向。每次公共舆论事件发酵，就是反智最猖狂的时候，从这个意义上，我是支持删除部分夸大其词，引导恐慌情绪的文章的。这些文章除了渲染情绪，对帮助大家认清真相，解决问题毫无价值。

这次事件中，民众的情绪扩大路径大概是：

不合格疫苗-涉事公司及关联公司的全部疫苗-全部国产疫苗。

我已经在朋友圈刷到多条声称国产疫苗是垃圾，要么不打疫苗，要么使用进口疫苗的观点。这就是典型的扩大化的表现，是非常有害的。

国人这些年疾病减少和控制，身体素质的整体提升，一些基本疫苗的普及，功不可没。而这些基本疫苗，靠的也是国产。

现在小部分疫苗出了问题 ，就一杆子打死，一边倒地骂国产，有失偏颇，并不客观。这是典型的在舆论面前已经分不清大是大非的表现。

问题的关键是，事实要弄清，监管要到位，处罚要从重。不姑息，不包庇，不造谣，不传谣，这才是各方处理和应对的最好方式。

考虑到我们的文化和教育里，大家普遍不重逻辑，不太擅长批判思考，而道德和情绪往往被用来替代逻辑和规则，以上所述处理问题的最佳方式，往往又很难真正落地。

现实情况往往是，民众普遍缺乏逻辑意识和批判思考的能力，容易受到情绪鼓动，而情绪的传染性尤甚，在羊群心理的本性推动下，就形成了“群体躁动”，所谓的群情激愤。群情激愤裹挟着夸大的事实和捏造的谣言，使事实真相的呈现变得困难。极端情况下，群体意志甚至会替代事实真相。

民众提高警觉，加强逻辑和批判思考的修养，自然必要。但政府建立更合理公开透明的的公共事件处理机制，显得更加重要。从根本上，民众的理性程度受制于从小接受的教育，也受制于政府处理公共事件的程序和立场。

最后，该不该骂疫苗生产商？问题厂商当然该骂，但是骂了还不够，解决不了问题。一个问题厂商倒下了，还有千万个可以起来。

关键是激励机制，激励机制的核心是监管。

对问题厂商的处罚要从重，但又不可过重。

美国曾经因为对问题疫苗厂商的处罚过重，导致很多疫苗生产商都退出了市场，整个疫苗生产大幅减少。后来美国国会通过《国家儿童疫苗伤害法案》，规定从每只疫苗的销售中，缴纳0.75美元的税收，作为救济基金的来源。这才让不少疫苗厂商重新投入生产。

建立公开透明的，从重又不过重的处罚监管机制，才能确保整个疫苗行业的健康发展。目前我们的问题可能是处罚得太轻了，这意味着厂商的违法成本可控。而违法成本一旦可控，那么违法就不是一个可能发生的问题，它会变成一个必然发生的事情。

事实上，中国的市场监管体系，都存在大量问题需要梳理。不仅是药品食品监管，资本市场的监管同样如此。什么时候我们的监管能建立起独立、公开、透明、从严、从重的监管体系，市场主体的行为才真正有可能规范。

此外，过度批判商业行为，是没有意义的。不能指望“以德治商”，商人逐利是天性，也是社会发展的原始动力。商人如果不赚钱，那社会必然倒退。但商人怎么赚钱，必须要有上述的监管体系来规范。

商业的问题，说到底，不是道德的问题，是规则的问题，进而是规则制定者、维护者、和执行者的问题。

最后，说回疫苗本身。

客观地说，外国的疫苗也同样存在问题。即使在今天的美国，也依然存在大量怀疑疫苗安全性而拒绝注射疫苗的“反疫苗人士”。

所以，问题疫苗不是国产疫苗的专利，也不要谈国产疫苗就色变，民众最应该做的事情，应该是敦促监管体系的完善和进步，而不是全盘否定国产疫苗。毕竟，十几亿中国人，不可能都用进口产品。绝大部分人的希望，仍然在国产疫苗上。

最后，斯曼克的小编希望大家对这次的事件保持理性对待，理性思考，不要轻信未经验证的信息源。